Сертификат ИСО (ISO)

Сертификат ISO относится к серии международных стандартов, сформированных Международной организацией по стандартизации. Данная система устанавливает стандарты для различных отраслей, с целью обеспечения качества, безопасности и эффективности продукции, услуг и систем управления. Существует множество стандартов ISO, каждый из которых охватывает конкретные аспекты:

• ISO 9001 — система менеджмента качества. Обладание таким сертификатом – стандартная практика в современном мировом бизнес-сообществе;
• ISO 14001 —система экологического менеджмента;
• ISO 27001 — система управления информационной безопасностью и другие.

Когда организация или продукт соответствует требованиям определенного стандарта ISO, ей может быть выдан сертификат, который подтверждает соответствие этим стандартам.  Его получение может повысить доверие со стороны клиентов, партнеров и других заинтересованных сторон.

Особенностями сертификата являются:

• добровольная основа;
• глобальная значимость.

Стоит отметить, что в России функционирует собственная система стандартизации, известная как ГОСТ. Поэтому, когда говорят о «соответствии критериям ИСО», это может включать не только соблюдение международных стандартов, но также и стандарты ГОСТ Р ИСО, которые приняты в РФ. Эти стандарты были адаптированы под мировой опыт и являются обязательными при участии в тендерах, госзакупках.

Для некоторых производителей очень важно, чтобы их продукт помимо обязательной разрешающей документации, также прошел процедуру сертификации ISO. Для многих компаний важно, что их продукт соответствует международным стандартам. Таким образом повышается привлекательность их бизнеса в глазах клиентов и потенциальных партнеров.

Партнеры, и покупатели будут понимать, что производитель находится в государстве «на хорошем счету», а его продукция заслуживает доверия и соответствует международным стандартам.

Сертификаты ISO бывают разными. Они различаются цифровыми кодами, подтверждающими, что на предприятии была внедрена определенная система менеджмента качества.

Международная сертификация ISO – это сертификация производства, которая, в первую очередь, полезна для самого предприятия. При прохождении сертификации оптимизируются внутренние процессы, улучшается качество продукции и т.п. В общем, системы менеджмента (качества, экологии, охраны труда и т.д.) охватывают все производство и являются важнейшими составляющими управления бизнесом, основанными на анализировании информации и конкретизации производственных моментов, для получения той продукции, которая будет соответствовать высоким международным требованиям. Поэтому полученный сертификат соответствия ISO сразу показывает потребителям и партнерам то, что Ваше предприятие имеет высокий уровень и работает по международным стандартам качества.

В общую сертификацию производства входит оформление таких сертификатов ИСО:

• сертификат ISO 9001, подтверждающий то, что на предприятии внедрена система менеджмента качества;
• сертификата ISO 14001, подтверждающий внедрение экологического менеджмента;
• сертификат OHSAS 18001, подтверждающий то, что производство организовано с учетом охраны труда и безопасности;
• сертификат ISO 26000, подтверждающий внедрение социальной ответственности и защиты;
• сертификат ИСМ (интегрированных систем менеджмента), объединяющий все указанные выше системы.

Сертификация производства в России добровольная. Однако сертификат соответствия ISO на сегодняшний день является единственным подтверждением стабильности условий производства и их соответствия международным стандартам. Это повышает конкурентоспособность продукции, выпущенной на предприятии, обеспечивает ее выход на отечественный и, особенно, на международный рынки. Наличие этого сертификата в большинстве случаев, обязательно для участия в тендерах, как в государственных, так и в международных. К примеру, в строительной отрасли, после отмены лицензий, качество товаров и услуг регулируется и обеспечивается Саморегулируемой организацией (СРО), в которую можно вступить только при наличии у предприятия сертификата соответствия ISO.

Кроме того, сертификация во многих системах (ГОСТ Р, пожарной безопасности и т.п.) продукции предприятия с внедренной системой менеджмента качества по международным стандартам ИСО проходит проще, быстрее, дешевле и часто даже без лабораторных испытаний.

Оформление международного сертификата соответствия ISO 1400 подтверждает внедрение экологического менеджмента на производстве, что на сегодняшний день является важным фактором для развития бизнеса, т.к. сохранение предприятием экологии окружающей среды высоко ценится как партнерами, так и потребителями. Такая сертификация говорит о том, что на предприятии постоянно снижается негативное воздействие на окружающую среду в производственных процессах, повышается экологическая эффективность, уменьшается образование и внедрена переработка отходов.

В процессе сертификации производства оценивается 4 основных блока объекта.

1. Качественность готовой продукции и анализ причин появления брака, если обнаруживается.
2. Технологическая работа – производственные процессы, хранение готовой продукции и исходного сырья, погрузочно-разгрузочные работы.
3. Техобслуживание и ремонт оборудования на предприятии, оснастка, контрольно-измерительные приборы.
4. Квалификационные и периодические испытания, а также технический контроль готовой продукции – входной, операционный, приемочный.

На практике внедрение систем менеджмента качества еще в процессе подготовки предприятия показывает положительные изменения производственного процесса, повышение технологической дисциплины, улучшение качества связи с прямыми потребителями продукции, четкое выявление тех звеньев существующей технологии, которые больше всех влияют на характеристики готовой продукции. Сертификация соответствия ISO также включает разработку качественных и количественных показателей стабильности на производстве. Наличие сертификата ISO 9001 само по себе является для потребителя убеждающим в качестве фактором и соответственно провоцирует его сделать выбор в вашу пользу.

Сертификаты соответствия ISO в России оформляют аккредитованные органы по сертификации. Процесс сертификации проводится в несколько последовательных этапов: подача заявки, её рассмотрение специалистами сертификационного органа, принятие решения о возможности внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Если решение положительное, то обозначается методика дальнейших действий, на основании которой оценивается имеющийся процесс производства, проводится анализ полученных результатов и принимается  решение о выдаче сертификата. При неудовлетворительных результатах анализа аргументируются причины отказа и устанавливаются сроки на исправление обнаруженных несоответствий.

Если предприятию выдан сертификат соответствия ISO, то оно находится под постоянным контролем сертификационного органа, специалисты которого периодически инспектируют производство и выявляют нарушения. Тогда на предприятии должны проводиться определенные корректирующие мероприятия, иначе сертификат может быть аннулирован.

Для чего необходима сертификация ISO?

Благодаря сертификации ISO подтверждается стабильность предприятия. Данный тип сертификации добровольный. Он свидетельствует о том, что выпускаемая продукция может быть реализована на международных рынках сбыта.

Если планируется, что юридическое лицо будет принимать участие в государственном или международном тендере, такой сертификат ИСО необходимо будет оформить в обязательном порядке.

Виды ИСО сертификатов

В общую сертификацию производства входит оформление сертификатов ИСО:

• сертификат ISO 9001, подтверждает, что на предприятии внедрена система менеджмента качества;
• сертификата ISO 14001, подтверждает внедрение экологического менеджмента;
• сертификат OHSAS 18001, подтверждает, что производство организовано с учетом охраны труда и безопасности;
• сертификат ISO 26000, подтверждает внедрение социальной ответственности и защиты;
• сертификат ИСМ (интегрированных систем менеджмента), объединяющий все указанные выше системы.

Существует множество сертификатов, рассмотрим основные из них:

Плюсы оформления сертификата ИСО

Основные из них:

• оптимизация процессов. Оптимизация внутренних производственных, управленческих процессов благодаря эффективным методикам;
• улучшение взаимодействия. Улучшение взаимодействия между различными подразделениями и сотрудниками на всех уровнях;
• снижение брака, издержек. Реальное снижение производственных, накладных издержек;
• эффективный контроль. Повышается качество выпускаемой продукции;
• повышение конкурентоспособности. Сопровождается ростом доверия со стороны потенциальных потребителей;
• расширение рынков, увеличение клиентской базы. Компания получает возможность расширить рынки сбыта и увеличить клиентскую базу;
• привлечение новых партнеров, инвесторов;
• упрощение разрешительных процедур. Ускоренное получение разрешительных документов;
• повышение статуса. Компания приобретает более высокий статус в глазах контрагентов, участников рынка и государственных органов;
• увеличение вероятности успеха в тендерах. Возрастает вероятность успешного участия в тендерах и закупочных процедурах, проводимых как коммерческими, так и государственными структурами.

Стоимость сертификации ИСО

На стоимость влияет множество факторов. Каждая организация, проводящая сертификацию, устанавливает свои собственные стандарты стоимости, и нет универсальной формулы, регулирующей эти расценки. Поэтому при выборе поставщика услуги придется сравнивать цены. Например, цена ИСО 9001 зависит от сложности бизнес-процессов и количеств сотрудников.

Для сертификации подойдет любая аккредитованная компания. Стоимость сертификации по одному и тому же стандарту может значительно различаться. Разница в расценках среди российских органов сертификации может составлять десятки тысяч рублей, а различия с крупнейшими транснациональными организациями могут быть еще более существенными.

FAQ

Оформление Сертификата ИСО 9001-2015 – какова цена и за какой срок можно его получить?

Стоимость сильно разница (зависит от провайдера). Срок выполнения обычно занимает 2 дня.

Какие документы нужны для получения Сертификата ИСО 9001-2015?

Пакет документов включает:

• справка из банка, который обслуживает компанию;
• копии ИНН, ОГРН;
• информация о штатном расписании, организационной структуре и прочие общие данные;
• учредительный договор, устав;
• данные о количественном, качественном составе сотрудников компании;
• виды деятельности, которые охватит сертификат;
• список сотрудников, обязанных пройти сертификацию (3 единицы из топ-менеджмента). Обязательно нужно приложить опыт работы, документ об образовании.

Оформление Сертификата ИСО 9001-2015 – из каких этапов состоит?

Процесс получения состоит из 5 этапов:

• подготовка пакета документов, подача заявки;
• аккредитованный орган аналиpирует полученную информацию, подготавливает макет сертификата;
• макет согласуется с заказчиком;
• процесс оформления сертификата;
• сведения о выдачи документа вносятся в реестр системы добровольной сертификации.

Преимущества от получения Сертификата ИСО 9001-2015

Преимущества в госзакупках, тендерах, инвестиционная привлекательность, возможность выйти на международный рынок, льготные условия получения кредитов, более лучшая узнаваемость бренда, упрощенный порядок получения лицензий, конкурентоспособность, повышается вероятность привлечения лучших специалистов.

Есть ли единый реестр выданных Сертификатов ИСО 9001-2015?

Нет, поскольку  сертификация ИСО осуществляется в разных системах добровольной сертификации.