Разработка стандарта организации СТО

Стандарт организации (СТО) – это документ, который описывает правила и нормы, которые касаются деятельности организации в области ее внутренней организации. Разработка его осуществляется на добровольной основе в соответствии с требованиями ГОСТ Р 1.4-2004, которые касаются технологических процессов, продукции и услуг.

Разработка стандартов организации (СТО) представляет собой добровольную процедуру создания НТД для внутрикорпоративного использования. Она осуществляется с целью построения эффективных бизнес-процессов на предприятии, оптимизации линий производства, повышения качества продукции и усиления позиций фирмы на рынке. При этом готовые стандарты организации не могут противоречить положениям официальных законодательных актов: 184-ФЗ, ГОСТов, техрегламентов Таможенного Союза и т.д.

Что это за документ

Стандарт организации (СТО) – внутренний нормативный документ по стандартизации, который устанавливает комплекс положений, правил, требований к любым видам деятельности предприятия. Он утверждается юрлицом. Порядок разработки, учета, изменения, утверждения, введения в действие, отмены, издания стандартов фирмы, а также опубликования данных о них устанавливается руководством компании. Стандарт применяется для:

• стандартизации рабочих процессов на предприятии;
• совершенствования производственных работ;
• обеспечения качества готовых товаров;
• выполнения всевозможных работ;
• оказания услуг;
• распространения или использования знаний результатов испытаний, измерений, разработок.

Объектами стандарта организации могут являться любые составные части продукции (сырья, товаров народного потребления, полуфабрикатов), разные технологические оснастки, нормы производственных процессов, инструменты. Ссылка на СТО в составленном договоре компании делает его обязательным к исполнению для всех участников.

Официальные стандарты организации утверждаются руководителем, начальником (или заместителем руководителя) предприятия приказом и личной подписью на титульном листе составленного документа в установленном порядке. При утверждении стандарта организации приказом дата введения норматива в действие прописывается в приказе.

Порядок разработки стандартов организаций

Разработка стандарта организации выполняется внутренним специалистом или отдельной аккредитованной организацией. Сторонняя фирма должна иметь соответствующие лицензии, разрешения, сертификаты и обладать высоким научно-техническим потенциалом. В отдельных случаях создается специальная рабочая группа из квалифицированного персонала различных структурных подразделений, имеющих соответствующий опыт разработки нормативно-технических документов в указанной области. Процедура составления стандарта организации СТО включает:

• подготовку к созданию нового стандарта организации;
• создание проекта стандарта с учетом особенностей сферы деятельности предприятия;
• предъявление готового проекта на утверждение;
• оформление и государственную регистрацию стандарта;
• удостоверение нового стандарта.

Регистрация подготовленного свода правил и норм в системе внутреннего документооборота предприятия является обязательной. Компания может включить в СТО лист под названием «Регистрация изменений». Если в сам стандарт будут включаться коррективы, в нем будет прописываться номер и дата приказа, страницы, которых коснулись актуальные правки, а также проставляться подписи основных уполномоченных лиц.

Точные сроки разработки внутреннего стандарта организации оговариваются и определяются индивидуально. Их можно узнать при личном обращении в аккредитованный сертификационный центр.

Зачем компании разрабатывают внутренние стандарты?

Составление, написание, регистрация СТО нужны компаниям для решения различных задач:

• совершенствования всевозможных производственных процессов;
• повышения качества товаров;
• внедрения на практике результатов научных исследований, опытов, разработок;
• роста конкурентоспособности компании;
• определения ниши фирмы на рынке;
• увеличения безопасности всех технологических процессов;
• рационального использования продуктов, сырья, материалов.

Стандартизация позволяет осуществить сертификацию или декларирование продукции, т.е. совершить процедуры, обязательные для беспрепятственного изготовления или реализации разных групп товаров в России. Процедура охватывает максимально широкий спектр вопросов и позволяет оптимизировать все бизнес-процессы компании.

Что содержит стандарт организации?

Разработка официального стандарта организации осуществляется с учетом специфики деятельности компании. Структура документа определяется отраслью, где работает предприятие, и особенностями конечной продукции.

СТО имеет строго регламентированное содержание. В его начале идет титульный лист, на котором указывается наименование документа, номер и дата используемого приказа, номер издания, количество страниц, а также место и дата принятия, подписания. После этого следует содержание, описывающее:

• сферу использования;
• точные термины и определения, которые используются в СТО;
• конкретное наименование продукции и актуальный ассортимент товаров;
• общие требования к производству;
• описание бизнес-процессов, используемых на предприятии;
• технические требования ко всем процессам организации;
• порядок контроля за соблюдением норм и положений СТО;
• ссылки на актуальные НПА.

Каждый пункт, представленный в содержании, тщательно и подробно расписывается. При составлении документа следует отказаться от сокращений и аббревиатур.

Проект стандарта оформляется машинным методом с использованием шрифтов Arial или Symbol. Расстояние между разделами и заголовками должно быть не менее чем 4 высоты шрифта для основного текста. Отступ для абзаца должен быть одинаковым. Ширина поля слева составляет не менее 20 мм. Если графические элементы нельзя оформить машинным способом, то рекомендуется использовать черную пасту или тушь.

Важно. При подготовке проекта в сторонней фирме заказчик должен обеспечить возможность создания его в хорошем качестве любыми способами репрографии.

Как заказать СТО в центре?

Для оформления заказа на СТО необходимо оставить заявку на сайте или позвонить по номеру колл-центра сертификационной организации. Сотрудники компании помогут получить разрешительную документацию и объяснят, какие документы потребуется собрать для разработки стандарта. Для начала работы потребуется предоставить следующие данные о заявителе:

• код организации по ОКПО;
• точное ФИО руководителя предприятия;
• данные о создаваемой продукции (точное описание, технологии, модификации, назначение) ;
• список комплектующих всех поставляемых изделий;
• подробное описание производственного, технологического процесса;
• способы упаковки и транспортирования продукции;
• методы хранения и эксплуатации товаров;
• гарантийный срок и условия получения гарантии.

После составления заявки с клиентом связывается менеджер, который сможет ответить на все вопросы, определит целесообразность стандартизации и опишет все шаги процедуры. После этого клиенту составят индивидуальный перечень нужных данных для его ситуации. Все оформление проводится в онлайн-режиме. Заказчику не придется тратить время на посещение офиса: все сведения можно передать в электронном формате.

Этапы подготовки документа

Порядок разработки стандартов в профессиональном аккредитованном центре включает:

• изучение информации, предоставленной клиентом;
• подготовку проекта;
• отправку готового проекта клиенту для утверждения;
• направление макета в технический комитет (ТК) для комплексной экспертизы;
• регистрацию подходящего варианта.

Стандарт организации направляется клиенту по email в виде скана и в форме бумажного документа посредством курьерской службы. Чтобы узнать о фактическом ходе процедуры точнее и получить актуальные разъяснения экспертов, следует позвонить или оставить контактный номер телефона для быстрой обратной связи.